一、什么是ISO/TS16949?
ISO/TS 16949:2009标准是国际汽车工作组 (IATF) 开发的世界级标准,IATF 是世界领先制造商和贸易组织小组。 它针对汽车相关产品,定义其设计、开发、生产(如涉及,还有安装和维修)的质量管理体系 (QMS) 要求。 ISO/TS16949全名是“质量体系-汽车供货商——应用ISO9001:1994的特殊要求,简称ISO/TS16949标准。 是由国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176),意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV),德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BMW),克莱斯勒(Daimler Chrysler),菲亚特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷诺(Renault)和大众(Volkswagen)等各国汽车联合会共同制定,在经过GM正式认定后,与各个国家汽车标准(VDA6.1,QS9000,AVSQ 和EAFQ)等同采用。也就是说,拥有TS 16949认证证书的企业,不必再做QS9000或VDA6.1认证。也就是说新的质量管理标准ISO/TS 16949首先将为那些客户遍布不同国家的汽车供货商提供方便,他们将来不必再做多重认证。
二、认证的目的
旨在通过对有效运行体系的验证来建立与客户的信任关系。这样的验证可以显示出公司有能力满足汽车行业顾客的特殊要求。获得ISO / TS 16949认证,可以向其他公司有力的证明公司符合汽车行业全球公认质量标准的竞争力,增加公司的信誉度。
二、TS16949适用范围
标准的适用范围是组织的顾客指定的生产件和维修件的制造现场。也即制造过程发生的场所。注意,对于设计、总部及配送中心等支持现场的部门,不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核,但这些支持部门不能单独获得注册。这一点不同于9000。另外,本标准也适用于整车厂,这一点又不同于QS9000。
三、ISO/TS16949质量管理体系的建立给企业带来的好处
ISO/TS16949技术规范,是汽车生产件以及相关维修件生产厂家进行质量管理的现代化工具。按照该技术规范建立、实施和保持质量管理体系,将给企业带来众多好处和显著的效益。
1、汽车主机厂目前普遍提出了对汽车生产件及相关维修件供方的质量管理体系要求,依据ISO/TS16949技术规范或其它质量体系标准建立质量管理体系,取得认证,才有可能进入国际、国内汽车顾客的采购圈。
2、提高企业的工作效率。ISO/TS16949技术规范告诉企业的不仅仅是质量管理体系各过程的要求,提出并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和方法,如质量先期策划、测量系统分析、生产件批准程序等,合理的使用这些方法,可以有效的提高工作效率。
3、 有利于企业全员以顾客为关注焦点,满足顾客要求质量意识的形成。通过人力资源管理,培训管理的加强,形成与质量有关的各级管理人员、岗位员工整体素质不断提高的发展局面。
4、能不断提高顾客对企业提供的产品和服务的满意程度。产品质量的不断改进与提高,百分之百按时交付产品的机制,以及对顾客要求的关注、沟通与满足,ISO/TS16949技术规范将帮助企业不断提高顾客的满意程度。
5、 预防产品缺陷,减少不合格品。ISO/TS16949技术规范从产品的策划、设计与开发、制造过程设计、生产过程的确认、不合格品的分析与控制、纠正措施、预防措施诸多过程进行控制。对产品实现过程潜在的缺陷进行识别、分析,制定相应的措施,防止不合格的发生,减少不合格品,降低废品损失,减少成本,从而提高企业产品的市场竞争力。
6、 产品实物质量明显提高。落实并实施ISO/TS16949技术规范,采取质量先期策划、控制计划等手段,对产品从原辅材料采购到产品实现过程直至交付的全过程规定控制要求,实施过程控制,能有效的提高产品的实物质量。
7、推动企业建立与供方互利的关系,确保共同对顾客提供产品质量的保证,对顾客负责,创造最佳的服务业绩,获取双赢。
8、减少了质量管理体系的重复检查和验证。ISO/TS16949在ISO9001:2000标准的基础上,集QS9000、VDA6.1等汽车质量体系标准的管理思路和要求,已被全球的汽车顾客所接受,“共同的标准,共同的第三方认证,相互承认”已是大势所趋。过去不同汽车管理体系标准的重复认证,将逐步过渡到单一的认证,这为广大汽车生产件企业减轻了负担。
9、 促进企业充分识别、贯彻落实与产品有关的法律、法规要求,从而保证产品满足相应的要求。
10、有助于企业建立自我检查、发现问题,寻求改进,自我完善的管理机制。内部审核员队伍建立和保持,将为企业质量管理水平的不断提升、持续改进提供保证。